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水滴筹回应“随意填写筹款金额”:线下服务团队全面暂停

2019-12-02 10:40:56 来源:微猫搜索
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据消息,近日,一段卧底“水滴筹”视频登上微博热搜,视频中曝光了“水滴筹”筹款的众多漏洞。筹款顾问地毯式扫楼,挨个病床问病人困不困难,需不需要筹款帮助。这些“志愿者”每单最高提成150元。

据报道,这些地推员对募捐金额填写随意,对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒,对捐款用途缺乏监督。

11月30日下午,水滴筹在其官方微博发声明称,水滴筹高度重视,已第一时间由水滴筹总经理牵头,线下各区域筹款顾问负责人以及其他相关负责人成立紧急工作小组,在全国范围内开展相关情况排查。

水滴筹官微截图

水滴筹表示:视频报道中提到的部分地区个别线下人员的违规现象,严重违反了水滴公司价值观、准则及相关规定,调查清楚后将给以严惩。同时自即刻起,线下服务团队全面暂停服务,整顿彻查类似违规行为,组织重新回炉学习,再次加强平台纪律培训和提升服务规范,培训通过后方可重新提供服务。

而对于报道中部分片面现象可能引发的误解,水滴筹官方特别说明称:

1、水滴筹组建线下服务团队的起因,是发现一些年纪偏大、互联网使用水平较低的患者,在陷入没钱治病的困境时,还不知道可以通过水滴筹自救。水滴筹不希望任何一名有需要的大病患者错失自救机会。

同时,对那些协助发起了不符合筹款条件的项目的线下服务人员,平台有严格的惩戒措施。

2、线下服务团队在申请发起前的服务仅仅是层层审核机制中的一环,平台会采取很多手段对筹款项目进行层层验证。

3、财产信息审核、目标金额设置、款项使用监督等问题,水滴筹皆建立了相应的审核机制。

据水滴筹官方信息,累计筹款金额多达200余亿元,资金沉淀带来部分利息。同时,水滴筹以自动跳转或链接的方式将用户引流至水滴互助或水滴保,引导用户购买商业保险,实现流量变现,这也是其收入的一大来源。而且,据水滴互助官方公众号,水滴互助于2019年3月1日开始收取管理费,这些费用自然也落入了水滴筹的“腰包”。

水滴筹所属公司:北京纵情向前科技有限公司

据微猫搜索查询了解,北京纵情向前科技有限公司曾用名北京微众文化科技有限公司,法定代表人:沈鹏,成立日期:2013年08月02日。 

来源:微猫搜索